|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
odwiedziło nas
|
|
|
402472
osób
|
|
![]() |
|
|
|
|
|
My członkowie stowarzyszeń sfederowanych w Polskiej Federacji Stowarzyszeń Zarządców
Nieruchomości za pośrednictwem naszych przedstawicieli delegowanych
do Rady Krajowej Federacji, przyjmujemy poniższy Kodeks Etyki Zawodowej Zarządcy
Nieruchomości i zobowiązujemy się przestrzegać zawartych w nim norm postępowania
w działalności zawodowej.
KODEKS ETYKI ZARZĄDCY NIERUCHOMOŚCI
§ 1
Zarządcą nieruchomości w rozumieniu niniejszego dokumentu jest osoba wykonująca
zawód zarządcy na podstawie ustawy z dnia 21 sierpnia 1997r. o gospodarce nieruchomościami.
§ 2
Zasady etyki zawodowej zarządcy nieruchomości są zgodne z przyjętymi i uznanymi
przez Rzeczpospolitą Polską systemami moralności oraz nie naruszają w żaden sposób
prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
§ 3
Zarządca nieruchomości obowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów
prawa, norm wykonywania zawodu i zasad współżycia społecznego oraz dbałości o
swoją godność osobistą, szczególnie w czasie wykonywania czynności zawodowych.
§ 4
Zarządca nieruchomości przy wykonywania obowiązków zawodowych obowiązany jest
do postępowania zgodnie z zasadami zawartymi w tym Kodeksie oraz do dbałości
o słuszny interes zlecającego zarząd.
§ 5
- Zarządca nieruchomości obowiązany jest do powstrzymania się od wszelkich zachowań, które mogłoby zaszkodzić dobrej opinii w zawodzie zarządców nieruchomości.
- Postępowanie zarządcy nieruchomości, które poniża go w opinii publicznej lub podważa zaufanie do wykonywanych przez niego czynności zawodowych stanowi naruszenie norm etycznych.
§ 6
W celu profesjonalnej obsługi klienta zarządca nieruchomości obowiązany jest
do stałego doskonalenia wiedzy
w zakresie zagadnień prawnych, ekonomiczno - podatkowych, technicznych oraz standardów
zawodowych zarządcy nieruchomości.
§ 7
Zarządca nieruchomości powinien wykonywać usługi według swojej najlepszej wiedzy
i woli, uczciwie i z należytą starannością.
§ 8
Zarządcy nie mogą zatajać przed osobą, na której rzecz świadczą usługi istotnych
i znanych im faktów związanych z zarządzaną nieruchomością ani nie mogą osoby
takiej wprowadzić w błąd, co do faktów i praw dotyczących zarządzanej nieruchomości.
§ 9
- Zarządcę obowiązuje tajemnica zawodowa obejmująca wszystko czego dowiedział
się on w związku z wykonaniem zarządu, a co mogłoby w jakikolwiek sposób naruszyć
interesy osób trzecich oraz zlecającego.
- Zarządca nieruchomości zobowiązany jest w szczególności do nie ujawniania osobom
trzecim informacji, które w związku z wykonywanym zawodem uzyskał od zamawiającego.
- Obowiązek zachowania tajemnicy spoczywa na zarządcy nieruchomości także po
ustaniu zarządzania nieruchomością, chyba że z obowiązku tego zwolniony został
przez uprawniony organ.
§ 10
Zarządca nieruchomości pozostaje lojalny wobec interesów zamawiającego i nie
angażuje się w żądne działania, co do których może zaistnieć uzasadnione podejrzenie,
że pozostają w sprzeczności z interesami klienta.
§ 11
Zarządca nieruchomości nie jest związany żądaniami zamawiającego a także użytkownika,
jeżeli pozostawałyby one w sprzeczności z przepisami prawa lub standardami zawodowymi.
§ 12
Stosunki między zarządcami winny opierać się na wzajemnej lojalności i koleżeństwie.
§ 13
1.Zarządca nieruchomości obowiązany jest powstrzymać się od działań stanowiących
nieuczciwą konkurencję lub nieuczciwą reklamę.
2.W szczególności jeżeli inny zarządca negocjuje wynagrodzenie za zarządzanie
nieruchomością, nie wolno innemu zarządcy, który powziął o tym wiadomość oferować
cenę niższą za te usługę.
3.Punkt 2 nie dotyczy ustalania wynagrodzenia zarządcy w drodze przetargu lub
konkursu.
§ 14
Materiały promocyjne i sposób ich prezentacji nie mogą wywoływać wrażenia negatywnego,
co do jakości usług oferowanych przez innych zarządców nieruchomości lub w jakikolwiek
sposób im szkodzić.
§ 15
Jeżeli nie koliduje to z interesami zlecających zarząd, zarządcy powinni udzielać
sobie wzajemnej pomocy
w pracy zawodowej.
§ 16
Zarządca utrzymuje nieruchomość w należytym stanie sanitarno - porządkowym oraz
technicznym zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa oraz możliwościami finansowymi wynikającymi
z umowy zawartej ze zlecającym.
§ 17
Zarządca nieruchomości prowadzi wymagane prawem ewidencje księgowo - finansowe,
odrębne dla każdej zarządzanej nieruchomości.
§ 18
Obowiązkiem zarządcy nieruchomości jest gromadzenie i staranne przechowywanie
wszelkich dokumentów dotyczących zarządzanej nieruchomości.
§ 19
Zarządca nieruchomości obracając środkami pieniężnymi zamawiającego w szczególności:
- nie dopuszcza do przemieszania środków pieniężnych swoich lub swojej firmy
ze środkami finansowymi klientów,
- nie wykorzystuje pieniędzy jednego zamawiającego w celu przysporzenia korzyści
innemu zamawiającemu,
- zabezpiecza środki finansowe klientów przed wszelkimi dającymi się przewidzieć
niekorzystnymi sytuacjami.
- Środki pieniężne zamawiających zarządca nieruchomości przechowuje na rachunkach
bankowych i postępuje z nimi zgodnie z pisemnym żądaniem zamawiającego i postanowieniami
umowy.
§ 20
Umowy zawierane przez zarządców nieruchomości z klientami powinny być formułowane
jasno i powinny zawierać wszystkie warunki uzgodnione przez strony, łącznie z
opisem obowiązków i odpowiedzialności zarządcy.
§ 21
Zarządcy nieruchomości nie wolno przyjmować od zainteresowanych, w związku z
wykonywanymi czynnościami, jakichkolwiek korzyści osobistych lub majątkowych
poza wynagrodzeniem ustalonym w umowie.
§ 22
Zarządca nieruchomości winien wykazywać wysoką kulturę w kontaktach z użytkownikami,
a także nie pozostawać obojętnym na ich problemy życiowe.
§ 23
- Zarządcy nieruchomości nie przestrzegający zasad etyki zawodowej ponoszą odpowiedzialność
dyscyplinarną.
- O odpowiedzialności dyscyplinarnej orzeka Komisja Dyscyplinarna Polskiej Federacji
Stowarzyszeń Zarządców Nieruchomości.
§ 24
Kodeks niniejszy wchodzi w życie z dniem uchwalenia go przez Radę Krajową Polskiej
Federacji Stowarzyszeń Zarządców Nieruchomości.
Obowiązuje od dnia 14 października 1998 roku.
|
|
|
|
